بر اساس این بیمه تمامی اتباع خارجی و ساکنین خارج ازکشور که قصد مسافرت به ایران را دارند با ابتیاع این بیمه، تحت پوشش قرار گرفته، از مزایای آن استفاده خواهند نمود.
جهت رفاه حال بیمه شدگان محترم، در حال حاضر، مرکز خدمات رسانی و پاسخگوی تلفنی بیمه مسافری"ایرها"(IRHA CALL CENTER) درتهران – خیابان سعدی - چهاراه استقلال (مخبرالدوله )طبقه همکف ساختمان حوزه معاونت فنی شرکت مستقر و مشغول ارائه خدمات و راهنمایی لازم و مناسب به شعب شرکت و بیمه شدگان می باشد. در صورت وجود هرگونه سؤال احتمالی در این زمینه خواهشمند است با شماره تلفن 33914502 - 021 تماس حاصل فرمایید.